發佈日期 : 2026-03-10
找出「理想用戶的需求」與「關鍵字」
很多公司在網站設計初期,準備內容階段往往會「我賣什麼,就寫什麼」,但這樣是無法獲得免費流量。
我們應該問:「客戶在問什麼」,他們在找甚麼問題? 找的時候會否找到我們的網站?
並非我們賣什麼,對方就要買;而是對方需要什麼,我們才賣什麼!
所以: Marketer需要在做網站前,開一個Google Sheet,將用戶需求與關鍵字先放進表格進行思考,才開始網站設計,這個才是網頁設計的第一步!
利用 Ahrefs 發掘出需求
往另一個角度講,我作為「賣家」我怎麼知道,我客人「真正關心的東西」?
我們以「洗冷氣」作為案例分析,因為Google第一頁頭三位的公司是我們客戶,以此作實戰例子
作為商家,當然會想起,很多人「想整冷氣」或者「洗冷氣」但有沒有想過,很多人洗冷氣之前更關心的是「冷氣唔凍」或者「冷氣漏水」? 他們第一時間可能在Google會找的是冷氣漏水怎麼處理?
Ahrefs是全球最專業的SEO工具,BINGO的實驗室在2023年就自費把市面上所有工具買下來,抽了10個域名用這些工具去測試,最後得出結論,如果想要最多的數據,Ahrefs莫屬。
同樣,Ahrefs是有一款叫關鍵字研究工具的東西,他們將Google全球用戶會搜索的關鍵字都抄下來,並且利用AI計算出這些關鍵字的查詢量。
我們在網頁設計前,可以先查一下「用戶在找甚麼」數量有多少,而不是「一來想賣甚麼服務」
真正有效的 SEO 做法,是利用工具先找出用戶正在問什麼、在擔心什麼、想比較什麼,再製作內容去承接這些需求。
- 01 Ahrefs教學
大家可以打開 Ahrefs 的 Keywords Explorer,進去時輸入關鍵字

亦可以可用 Shift + Enter 換行,支援批量輸入。建議一次性輸入多個「種子詞 + 情境詞」,建立廣泛的需求池。
- 先選擇你目標國家地區,例如你要賣到美國
- 輸入策略:除了「洗冷氣/冷氣清洗」等核心詞,必須加入用戶真實搜尋的「情境詞」。
例如:價格、收費、上門、流程、多久一次、滴水、異味、不冷、DIY、雪種(R32)、窗口機等。 - 核心邏輯:將思維由「我提供什麼服務」轉變為「用戶遇到什麼問題」,後續的內容才能精準對位。
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02 搜尋結果篩選:區分「值得做」與「不值得做」
搜尋結果出來後,不要看到關鍵字就全部採用,必須先進行「分層」篩選,避免浪費產能撰寫無效內容。
- 高轉化意圖(優先做):例如「洗冷氣 多少錢」、「冷氣清洗 收費」、「窗口機滴水 處理」。這類用戶急需答案與方案,最容易帶來業務查詢 (Leads)。
- 低競爭長尾(建議做):搜索量雖不大,但意圖精準、競爭度(KD)低,往往更容易排上第一頁。例如「R32雪種 添加」、「冷氣清洗DIY 風險」,這類長尾詞累積起來能提供穩定的精準流量。
- 高量但難轉化(需謹慎):搜索量很高但意圖模糊(例如只搜「冷氣」),或搜尋結果長期被大型平台、維基百科佔據。這類詞適合在網站權威建立後,用「專題內容」策略再去競爭。
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03 解讀核心指標:不只看 KD,更要看「點擊空間」
Ahrefs 指標繁多,常見錯誤是只看 KD (難度) 做決策。正確的邏輯是綜合評估:值不值得寫、寫了是否有人點擊、以及進入前十名的成本。
- KD(關鍵字難度):0–100,反映進入前十名的外鏈/權威門檻。它是「成本提示」,而非「能不能做」的絕對標準。
- Volume(月搜索量):該地區平均每月搜索次數。需注意「量大」不等於「生意多」,關鍵在於搜尋意圖。
- Clicks(預估點擊量):若 Clicks 明顯低於 Volume,代表搜尋結果頁 (SERP) 可能被廣告、精選摘要 (Featured Snippet) 分走了流量。此時需更重視標題吸引力與內容形式(如製作比較表、教學步驟),才能搶奪點擊。
- RR(回搜率):回搜率高常見於「反覆比較/怕踩雷」的需求(如價格表、收費細節)。這類題材適合製作「透明報價、避雷清單」來建立信任。
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04 SERP 競品拆解:分析對手「為何能排在首頁」
點開 SERP (搜尋結果頁) 不是為了看數據,而是要分析競品領先的原因:是內容更完整?還是網站權威度更高?這決定了你的優化方向。
- AR / DR / UR:AR 是 Ahrefs 排名;DR 是網域權威;UR 是單頁權威。比較時,應優先參考「規模接近、專注同領域」的對手,而非將超大型平台作為標準。
- 內容結構分析:高排名的頁面通常包含:價格拆解、服務流程、注意事項、常見問題 (FAQ)、案例展示等——因為這樣的結構真正回答了用戶的疑問。
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05 Keyword Ideas 拓展:用長尾詞建立「內容群組」
利用 "Matching terms" 功能,可延伸出大量相關長尾詞。不要零散地發文,應以「主題群組 (Topic Cluster)」的方式規劃,讓 Google 判定你在該領域具備專業深度。
- Broad match (廣泛匹配):覆蓋面大,適合發掘新話題方向。
- Phrase match (詞組匹配):更精準,適合篩選具體的文章題目。
- 執行建議:先找出「問題類」與「比較類」的長尾詞(如:滴水原因、DIY 教學、雪種型號),再收斂成具體的文章標題,形成系列內容。
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06 外鏈研究:先模仿競品「來源」,再建立自身權威
外鏈 (Backlinks) 重質不重量。透過分析競品的外鏈來源,找出你可以「複製」的渠道,例如:合作夥伴、行業目錄、或特定的討論區/博客。
- Link Intersect:這是 Ahrefs 的強大功能。輸入多個競品網址,找出「他們有、但你沒有」的外鏈來源,這通常是最有效的潛在連結清單。
- Broken Link (失效連結) 策略:找出競品指向「已失效頁面」的外鏈,製作更完整的內容,並聯絡對方網站管理員替換連結。這既能幫對方修復死鏈,也能為你獲取高質量的外鏈。
Google Trends: 發掘市場熱門話題
如果你沒有 Ahrefs 帳號,可以善用免費工具
Google Trends 是 Google 推出的免費工具,能協助您掌握關鍵字的趨勢脈搏。以下是具體步驟:

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瀏覽 Google Trends:
在瀏覽器中搜尋 “google trends”,進入官方網站。 -
輸入關鍵字:
在搜尋框中輸入您的核心產品詞或相關主題。例如,如果您經營跑鞋業務,可以輸入 “Running Shoes”。

- 查看熱度趨勢:
系統會產生關鍵字的熱度圖表。觀察趨勢線的變化,了解該話題是處於穩定的受歡迎狀態,還是具有季節性波動(例如冷氣清洗通常在夏季前急升)。 - 篩選地域:
善用地理篩選功能,查看關鍵字在不同國家或地區的熱度(如篩選「香港」),以鎖定目標市場。 - 關鍵字對比:
輸入兩個或多個關鍵字進行對比。例如比較 “Nike” 和 “Adidas”,分析品牌在市場上的相對競爭力。 - 探索相關主題:
在結果頁面下方,Google Trends 會列出「相關查詢」和「飆升關鍵字」,這往往能為您提供新的內容靈感。
Google Search Console (GSC)
如果說 Ahrefs/Trends 是用來「尋找市場需求」,那麼 GSC 就是用來「驗證你是否成功承接需求」:哪些關鍵詞帶來了曝光?哪些頁面有排名卻無人點擊?哪些技術問題正在拖累網站權重?
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01 成效報告:找出「高曝光、低點擊」的黃金機會
很多網站其實已經擁有排名,但因為標題、描述或賣點不夠精準,導致「看得到、點不到」。這是最常見、也最快能見效的優化切入點。
- 第一步:進入「成效 (Performance)」→ 選擇「搜尋結果」→ 勾選「總曝光」、「總點擊」、「平均排名」。
- 第二步:切換到「查詢 (Queries)」分頁,篩選出曝光量高、但點擊率 (CTR) 偏低的關鍵詞(通常排名在 3–10 名的詞最值得優化)。
- 第三步:點進該查詢詞,再切換到「網頁 (Pages)」分頁,找出是哪一個頁面在承接這個搜尋需求。
- 實戰調整方向:將標題從「自我介紹」改為「解決用戶問題 + 信任訊號」。例如:
原本:專業冷氣清洗服務
建議:明碼實價|冷氣清洗價格一覽(附師傅資歷/常見收費陷阱解析) - 目標:提升 CTR,讓相同的排名換取更多流量,屬於「不需提升排名也能增長流量」的高效策略。
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02 索引與網址檢查:確保內容「被 Google 發現」
內容寫得再好,如果未被收錄或因技術問題被卡住,一切都是徒勞。特別是針對長尾詞(如:滴水、DIY、雪種型號)的新頁面,更要確保能被 Google 快速抓取。
- 網址檢查:貼上 URL 立即查看「是否已收錄」。若您剛更新內容或修正了錯誤,請點擊「要求編入索引」以加速重新抓取。
- 網頁索引編製 (Indexing):重點處理以下兩類狀態:
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404/已找不到:舊型號產品下架或 URL 變更最為常見。建議設定 301 重定向 (Redirect) 至「最新型號/替代方案/相關教學」,以保留既有的流量與權重。
已抓取但未建立索引:這通常意味著內容價值不足或重複度過高。此時不應反覆提交,而應補強內容深度(例如加入價格區間、詳細步驟、對比表、常見問題、實拍案例、風險提醒等)。
- Sitemap (網站地圖):確保已將 XML sitemap 提交至 GSC,這對內容型網站尤其重要,能讓新頁面更快被搜尋引擎發現。
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03 技術健康監測:避免「全站被扣分」的隱形損失
SEO 不僅關乎內容,Google 也會評估網站的維護質素。當大量死鏈 (Dead Links)、抓取錯誤或安全問題堆積時,整站權重會被拖累。
- 抓取錯誤:定期檢查是否出現大量 404、伺服器錯誤(5xx)或重定向鏈過長,並優先修復高流量的頁面。
- HTTPS 與安全性:若出現安全警告或惡意內容提示,必須即時處理,否則排名與用戶信任度將同步急跌。
- 核心網頁指標 (Core Web Vitals):不需追求滿分,但要避免出現「差 (Poor)」的頁面;圖片檔案過大與第三方程式碼過重是常見的拖慢原因。
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04 每週固定動作:將 GSC 數據轉化為「內容更新清單」
最有效的做法,是將 GSC 視為內容營運的儀表板:每週只需執行幾項關鍵動作,持續累積排名與詢盤。
- 每週:從「成效」報告中找出 5–10 個高曝光、低點擊的查詢詞 → 針對性調整對應頁面的 Title/Meta Description/首屏賣點。
- 每月:找出排名在 4–10 名的頁面 → 加強內容深度(增加 FAQ、價格表/流程圖、案例、對比表、風險提示),目標是將其推上前三名。
- 長尾策略:留意「查詢」報告中出現的新問題(例如:滴水原因、DIY 風險、特定雪種型號),將其整理成專題文章,形成內容群組,提升網站在該主題的整體權威度。
SEO 專家的每月工作清單參考:
| 頻率 | 重點工作範疇 | 執行細節 |
|---|---|---|
| 每日 | 監控與修復 | 檢查 Ahrefs 的外鏈新增/遺失數據;登入 GSC 查看是否有突發的「安全性問題」或「抓取錯誤」。 |
| 每週 | 關鍵詞追蹤 | 分析競品新覆蓋的關鍵詞,將未覆蓋的高價值詞彙(如新上市的冷氣型號)補充到內容計劃中。 |
| 每月 | 效益複盤 | 評估自然流量 (Organic Traffic) 增長趨勢;分析內容貢獻率,判斷哪類文章(如維修教學 vs 產品比較)帶來最多實際業務查詢。 |

