78% 企業只把 AI 用於生成文案圖片:省了人工,生意沒變

調研結果有三組值得先看。

78% AI 用於批量生成文案及圖片
62% 仍以傳統搜尋優化做搜尋營銷
81% 品牌受內容同質化與信任度低
以上比例出自本公司團隊的全行業市場調研,經《新浪新聞》2026 年 4 月 17 日報道引述。調研範圍包括 12 個行業、300 多家品牌深度訪談及超過 2 萬份消費者有效問卷,對象為內地市場。

我們見過太多品牌,買了一堆 AI 內容工具,一天能生成上百條文案、幾十條影片,覺得這就是 AI 轉型了。但年底一算賬,人工成本是降了一點,投放轉化、用戶複購這些核心指標根本沒漲,甚至還跌了。

Wallace Pang,Bingo 集團創辦人

18% 對 65%:分別不在工具,在用在哪一段

只用於內容生成

停留在最表層的應用
  • 營銷人效平均提升 18%
  • 超過六成表示 AI 投入的回報未達預期

融入營銷全流程

由洞察到轉化都接上
  • 營銷人效平均提升 65%
  • 投放回報平均提升 48%

兩者用的工具其實差不多。分別在於前者只把 AI 放在產出那一段,後者把用戶洞察、創意生產、投放優化與數據反饋接成一條線。

有一個可以先做的起點:創意生成與廣告投放的聯動,平均 30 天就能看到明確的數據反饋。原因是這一段的因果關係最短 —— 改了素材、投出去、看數據,中間沒有其他變數。

BINGO 技術觀點

香港公司做這件事有一個先天限制:市場細,單一渠道的數據量往往不足以支撐頻繁的自動優化。我們的做法是先在系統開發層面把網站、廣告與客戶資料接通,讓少量數據也能完整看到一條轉化路徑,而不是一開始就追求自動化。數據量不足時,自動優化會把雜訊當成訊號。

新浪新聞報道內文,說明 GEO 與傳統搜尋優化的分別 報道指出只有 12% 本土品牌建立了系統化的生成引擎優化內容體系。圖片來源:《新浪新聞》頁面截圖。

GEO 與 SEO 的分別:一個爭排名,一個爭被引用

傳統 SEO 的核心,是適配搜尋引擎的抓取規則,提升關鍵詞的排名;而 GEO 的核心,是適配 AI 的理解和推薦邏輯,讓品牌的信息成為 AI 給用戶的首選答案。

Wallace Pang,Bingo 集團創辦人

受訪的內地品牌之中,只有 12% 建立了系統化的生成引擎優化內容體系。調研沒有香港樣本,不能據此估算本地比例,但可以觀察到的是,多數公司的SEO 工作仍然圍繞關鍵詞排名。分別在於排名跌了有數據可看,AI 引用的變化則不會自己浮現,要用固定問題定期查才知道。

規模方面,幾組公開數字可以作為判斷依據。Alphabet 在 2025 年第一季業績中提到,Google AI Overviews 每月用戶逾 15 億;OpenAI 與哈佛大學的研究則顯示,截至 2025 年 7 月底,ChatGPT 消費者方案的每週活躍用戶逾 7 億。至於這些工具實際帶回網站的流量,Statcounter 在 2025 年 5 月的數據顯示,ChatGPT 佔 AI 聊天機械人導往網站轉介點擊的 79.8%,其次是 Perplexity 的 11.8% 與 Microsoft Copilot 的 5.2%。

以上三項的口徑各不相同,不可互相換算。15 億是 Alphabet 管理層在業績發布中所述的每月用戶,未交代去重方式與地區範圍;7 億只計 ChatGPT 消費者方案的每週活躍用戶,不包括企業方案與 API;79.8% 是轉介點擊份額,不是用戶份額或查詢份額。

對日常工作的意思很直接:如果只顧一個引擎,就等於押注在一個仍在變動的分佈上。內容要做到在不同引擎都讀得懂,做法是回到結構與出處,而不是猜某一家的偏好。

AI 選擇內容的傾向也值得留意:優先選來源權威、資訊真實、邏輯嚴謹的內容。品牌要在內容裡加入明確的權威背書,例如行業標準、第三方檢測報告、官方數據,同時要保證品牌的基礎資料在全網一致,避免 AI 抓到錯誤資訊。

BINGO 實戰經驗

「基礎資料全網一致」這一項,香港公司出錯的機會比想像中高。公司名稱的中英文寫法、地址、成立年份、服務範圍,在官網、社交平台、商業名錄與舊新聞稿之間經常各寫各的。我們接手項目時會先做一次對外資料盤點,把不一致的地方統一。這一步不涉及任何內容創作,卻直接影響 AI 引用時取哪一個版本。

新浪新聞報道內文,說明 AI 融入營銷全流程與只用於內容生成的成效差距 報道指只用 AI 生成內容的企業人效提升 18%,融入全流程的則提升 65%。圖片來源:《新浪新聞》頁面截圖。

內容是資產,不是引流工具

另一組統計:2025 年營收逆勢增長的品牌之中,86% 把內容營銷列為核心策略;這些品牌自有媒體沉澱的用戶,複購率是公域單次流量觸達用戶的 4.7 倍。

以上兩項數字出自 Wallace Pang 在報道中所述的統計,原文未註明統計機構、樣本規模與量度方法。引用時應視為受訪者的行業觀察,不是經第三方核實的市場數據。

Wallace Pang 在報道中指出,很多品牌做內容總想著怎樣引流,反而忽略了內容本身的價值。

這一點對香港的專業服務與 B2B 公司特別實際。內容不是為了把人帶去表單,是為了讓對方在決定之前已經知道你怎樣做事。到真的要找供應商時,這批內容就是他們判斷的依據 —— 也是 AI 引用時的來源。

AI 影片:規模與個人化之間

已經以 AI 影片進行個人化投放與互動的品牌,數據如下。

38% 廣告點擊率平均提升
27% 轉化率平均提升
42% 用戶停留時長平均提升

以上三項出自本公司團隊的調研數據,經《新浪新聞》報道引述,對象為內地市場已採用 AI 影片作個人化投放的品牌。報道同時指出,超過七成品牌只把 AI 影片用於批量生成短影片素材,並未進入個人化互動的用法。

分別在最後一句。同一項技術,用來大量產出素材,與用來按受眾調整內容,結果完全不同。這與上面 18% 對 65% 的落差是同一個道理。

香港網頁設計公司 Bingo(HK):內容體系與搜尋佈局的處理範圍

Bingo(HK) 於 2009 年在香港成立,提供網頁設計、電子商務、系統開發及數碼營銷服務,業務遍佈香港、上海、英國、新加坡及泰國,各地設有獨立營運網站。

公司設有自家研發部,研發範圍包括人工智能系統開發、大數據分析、互動式內容設計,以及網站安全標準的制定與管理。搜尋方面的工作,由頁面結構化資料、內容體系規劃到搜尋引擎營銷投放,屬同一組團隊處理,避免內容與投放兩邊各說各話。

服務對象包括政府部門、上市公司、院校及非牟利機構。這幾類機構對資料出處與表述準確度的要求本來就高,剛好與生成式引擎的取材傾向一致。

GEO 與 AI 搜尋常見問題

1. GEO 和 SEO 是不是兩套要分開做的工作?

不是兩套,是同一批內容要多做一層處理。傳統 SEO 處理的是搜尋引擎的抓取與排名;GEO 處理的是生成式引擎會不會引用你的內容作為答案。

實際做法上,兩者的地基相同:內容要真實、結構要清楚、資訊要一致。分別在於 GEO 更看重資訊密度與可追溯的出處,而不是關鍵詞的出現次數。已經在做 SEO 的公司,不必推倒重來,可先檢查內容結構、出處是否可追溯,以及有沒有加上適用的結構化標記。要說明的是,這些做法有助引擎理解內容,但不保證獲引用或顯示豐富搜尋結果。

2. 怎樣知道自己的品牌有沒有被 AI 引用?

用實際問題去問,不要問品牌名。問品牌名一定有答案,但那不代表你會被推薦。

  • 用客戶會問的方式提問,例如「香港有哪些做政府網站的公司」,看答案有沒有出現自己
  • 同一條問題,中文與英文各問一次。兩種語言的答案來源不同,結果可能差很遠
  • 問幾個不同的生成式引擎,不要只看一個
  • 記錄它引用了哪些網站。那些就是現時的競爭對手
這件事不必等工具,自己每季做一次,十五分鐘就有結論。
3. AI 生成的內容大量產出,會不會反而有害?

會,而且是常見的失敗方式。報道引述的調研指出,81% 品牌仍受內容同質化與用戶信任度低的困擾。大量產出相近內容,會把原本有價值的頁面稀釋掉。

判斷準則不是產量,而是每一篇有沒有回答一個具體問題、有沒有可以核實的出處。生成之後由人核實與統一用詞,是現時較穩妥的做法。

4. 香港公司做 GEO,和內地市場有甚麼不同?

主要有三項分別。

分別 對內容佈局的影響
語言 香港的查詢在中英文之間往來,兩種語言的答案來源不同,內容要兩邊都佈局
引擎 面向本地與國際客戶所用的生成式引擎不同,內容生態亦不同,不能只顧一邊
用語 繁簡轉換不等於中港用語轉換,同一個詞在兩地說法可能不同,直接搬用會令本地讀者覺得不對勁

問 AI 您這一行有哪些公司,答案裡有您嗎?

Bingo(HK) 的搜尋工作由結構化資料、內容體系到廣告投放同屬一組團隊處理,並以橫跨 12 個行業、逾 2 萬份消費者問卷的自家調研驗證策略。 從技術審計、中英雙軌內容佈局到引用來源追蹤,我們提供由診斷到內容營運的完整服務,助您在 AI 搜尋的答案裡站得住位置。

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